A Era da Informação

O inicio de tudo!

No começo a informação era vazia e não tinha forma e nem dados; e o vazio estava sobre a face dos sistemas. E os dedos do autor moveram-se sobre o teclado. E o autor disse: Que haja informações.

O que é Informação?

Segundo (ABREU, M. P.; MACHADO, F. N. R., 2004, p.1) A informação acrescenta algo ao conhecimento da realidade a ser analisada. Por exemplo, a dosagem que um paciente precisa receber de um determinado remédio, é uma informação. Este conhecimento pode ser (ou não) modelado (registrado). A informação é definida como um conjunto de dados em contexto, que foram lapidados pelo usuário, sem esse conjunto, a informação não tem relevância. A informação é algo valioso para o conhecimento.

O que é conhecimento?

O conhecimento é a compreensão dos fatos, o conhecimento é a compreensão, a consciência, é o reconhecimento de uma situação e familiaridade com a sua complexidade. Como os dados e as informações, o conhecimento é também um recurso da organização.

Segundo (BARBIERI, 2011, p. 125) O conhecimento cria condições para que seja socializado e externalizado dentro da empresa, transformando-o de tácito em explícito.

O que é Qualidade?

Qualidade não é algo abstrato ou concreto, é algo totalmente diferente e independente das duas, não pode ser definida, a qualidade é transcendente, sabe-se que a qualidade de dados é sinônimo de qualidade de informação.

Segundo Deming (1990, P. 124) qualidade depende da opinião do avaliador. Um produto tem muitas escalas, pode ser considerado de alta qualidade pelo consumidor em uma delas e de baixa qualidade em outra. A qualidade depende da satisfação do cliente.

A informação contribui para o conhecimento, é o reconhecimento de uma situação e familiaridade com a sua complexidade, a falta de qualidade nos dados resulta em informações imprecisas por falta de conhecimento, o que resulta em um desempenho fracos nos negócios.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BARBIERI, C. BI2 - Business Intelligence - Modelagem & Qualidade. 1. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 416p.

ABREU, M. P.; MACHADO, F. N. R. Projeto de Banco de Dados - Uma Visão Prática. 11. ed. São Paulo: Érica, 2004. 303p.

DEMING, William E. Qualidade: a revolução da administração. Tradução de Clave Comunicações e Recursos Humanos. 1. ed. Rio de Janeiro: Marques-Saraiva, 1990.